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　　护士长工作总结_行政公文_工作范文_实用文档。专业的公文在线写作平台 护士长工作总结 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长 的岗位上所做的工作,心中有很多感慨； 现将 2018 年以来各

　　专业的公文在线写作平台 护士长工作总结 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长 的岗位上所做的工作,心中有很多感慨； 现将 2018 年以来各项工 作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己, 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒 ,大胆管理,认真落实医 院和科室的各项工作制度 ,保证了科室工作稳步进行 .积极配合 主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通；及时发现并解 决一些摩擦和矛盾 ,增强了科室凝聚力 ,使中医科成为一个温暖 的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造 了温馨、和谐的病区住院环境. 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室 ,我们科面临病种杂,疑难 杂症多,护理专科性不强的难题 .而与之对应的是 :中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业 ,其余都是西医护 理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专 科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的 今天 ,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向 ,这在一程度 上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理 工作质量带来了负面影响. 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训.采取业务讲 课和业务查房相结合的方式 ,发动科主任和医生参与 ,对包括呼 吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中 医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病 专业的公文在线写作平台 的保守治疗、护理知识,也进行了培训.一年的系统培训下来,考 核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了 解 ,这不仅提高了她们的业务技术水平 ,也极大的增强了护士对 自身、对科室发展的信心.此后,我又采取日常强化的方式,不断 结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过 硬、有中医特色的护理队伍. 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历 ,使我深切的体会到 :对于一个团队而言 , 规范其行为固然重要 ,但更重要的是要改变其思想 ,升华其内心 世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内 因起作用 .为此 ,我采取了一系列措施 :在护士排班表上 ,每周送 她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会 给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的 思索.潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高. 我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己 ---护理工作质量提高”的良性链条.近几年,不仅中医科的护理 文化建设搞得风生水起 ,而且圆满的完成了各项工作目标 .在省 市历次检查中 ,我们中医科以收费规范著称 ,每次都迎接收费检 查,没有给医院丢过一分.在行风评议检查中,中医科的健康教育 和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬. 四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说 ,在对病人的健康教育方面 ,多数科室的做法是 ,单纯 依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端: 护士说得少了 ,内容涵盖不全 ,说得多了 ,因为时间有限 ,就会说 得快而没有重点 ,这样 ,病人根本记不住 .为此,我把入院宣教的 专业的公文在线写作平台 内容列了一个提纲 ,作为护士口头宣教的内容 ,而把详细内容输 入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这 都起到很好的效果.类似的还有“鼻饲知识宣教” 、 “痰培养标本 留取方法” 、 “尿培养标本留取注意事项”等等等等.这种口头和 书面相结合的宣教方法 ,不仅有助于病人掌握 ,也节省了护士大 量时间,因此深受大家欢迎. 五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同 时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素 质.于 2018 年 5 月参加了心理咨询师考试,望在 8 月份获得三级 心理咨询师证书.一年来,先后在国家级、 省级杂志上发表学论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇,散文两篇. 六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室 ,我可以坦然的说 ,为了你们 , 我一直 在努力！但是 ,面对自己 ,我深知工作中还有很多的缺憾 ,比如, 科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科 研项目至今还是空白；再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至 看到过护士的眼泪和无奈 . 因此 ,展望未来,对新的一年的护士 长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护 理科研方面有所突破； 2、 宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

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