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　横峰县地税局 程意萍

　　 　　何谓“用心”？我的理解是：以一颗平常心对待每件事，全力以赴聚焦于你所做的每件事，这就是用心！如《用心去工作》这本书里所说的，要修好一颗心！一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作，无论在什么岗位，一定能把工作做好！其实，用心去工作，自己才是最大的受益者，因为工作是实现自我价值提升的最重要途径。 　　 　　世界石油大王约翰·洛克菲勒曾这样说过：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们学来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应能力及协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我！”因此，“用心去工作”是一种严谨的工作态度，是一种应有的职业操守，是一种负责的社会担当。心系地税，用心工作，是对所有地税人的要求，更是我们征收服务窗口人员的首要素质。只有时刻把国家利益放在心上，处处把纳税人装在心里，急纳税人所急，想纳税人所想，我们才能真正把“为国聚财，为民收税”落在实处，才能真正把“为纳税人服务”体现在行动中。 　　 　　今年2月4日，我们办税服务厅迎来春节前的首个开票高峰，一批又一批急需开票的纳税人，最大限度地考验着办税服务厅的服务和效能。税情就是命令，纳税人的需求刻不容缓。我们立即启动应急预案，所有人员进入紧急状态，加强引导咨询、资料审核和事前辅导，主动靠前服务，缓解纳税人的焦躁情绪，维持正常的办税秩序；所有大厅工作人员中午加班不离岗，用快餐代替正餐。面对络绎不绝的纳税人，我们用高度的责任感、强烈的事业心和无私的奉献精神，承受住了前所未有的压力和考验，得到了纳税人的普遍称赞，无愧地坚守了“上饶市创先争优群众满意窗口单位”的荣光。我们县局局长在博客中这样评价道：“今天一天，从早到晚，包括中午休息时间，我们办税厅全体人员坚守岗位，尽心尽责为纳税人办理事项、提供服务，体现了极高的职业品质和道德风范！不愧为群众满意的窗口单位。从早到晚，办税员的从容、耐心、无怨无悔让人感动。即使面临这么大的业务量，也没有任何问题，难能可贵！” 　　 　　习近平总书记曾这样描绘我们这个伟大的时代：“我们是幸运的，因为我们生在当下！我们是光荣的，因为我们祖国蒸蒸日上！我们是骄傲的，因为我们有个伟大的中国梦！我们是幸福的，因为我们有个共同出彩的机遇！”我庆幸我生活在这个时代，更愿意将我的人生追求与地税事业紧紧地联系在一起，更愿意把我的前途命运融入横峰地税的发展之中，尽心尽责、尽善尽美，用心工作，实现价值。 　　 　　事业是人生永恒的主题，工作是生活持久的快乐。珍惜岗位，用心工作，我的人生注定精彩！

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