【www.xushengjz.com--学习心得体会】

　　通过到安徽学习文明城市创建，受益匪浅，感触很多。从下车他们接待工作中感受到文明氛围，每人发一个制作精美的接待方案，细节中体会到他们的文明服务，给人一种很舒服的感觉。进入城市后，总体感觉街道绿植多，宣传氛围精简规范，没有感觉到视觉垃圾的存在，非机动车规矩摆放，彰显了一个城市的文明程度。

　　学习感受：一是讲解员讲解到位。通过标准流利的普通话，把工作展示到位，很出彩，这也是我们努力的方向;二是资料方面，分类细致。各类志愿活动团队分类建档，并分别制定出各个志愿者团队全年活动计划目录，并且每个活动展示记录都有一套规范的模式;三是资料封面设计新颖别致。根据社区自身特点，设计出适合自己特色的封面，如荷花苑社区把封面设计成荷叶莲花的图案，给人一种视觉的美感。结合我们受降路社区可以设计成抗战胜利爱国主义的图片作为封面，同时他们的活动图片是彩色打印，很正规、很清晰。四是打造历史特色。相山区“相王影像”特色街巷文化历史的打造，通过历史的再现，挖掘宣传城市文化的底蕴，展示城市的文化内涵，也成为对外参观旅游的景点。我们受降路可以打造抗战胜利历史街区，我们受降路社区可以打造爱国主义红色教育培训基地。五是相城影像的“寄语墙”特色十足。各行各业人群的寄语、梦想和笑脸在两面大墙上进行展示，展现了广大人民群众的追求、愿望和期盼的温馨场景，也体现了城市人群的综合素质。这些都与文明创建不谋而合，意义深远。“寄语墙”我们也可以借鉴。六是文明创建主题的打造。可根据人民群众的所思所想所盼和创文的要求，一年打造一个创建主题，如安康社区2017年打造的主题是“礼让行人”，2018年打造的主题是“文明养犬”，同时，在各个小区开展主题活动倡议签名，发放致群众的一封信和承诺书等，让宣传活动如脑入心。七是别具一格的服务。如安康社区的开放式党课，在室外小亭子前制作一面党旗标志，注明开放式党课，可以在此组织党员上党课，形式不拘一格。室外小木屋书屋，可随时随地为群众提供免费的书籍借阅。八是小广告治理有绝招。如荷花苑社区在居民群众中广泛宣传，如发现张贴小广告、抓到现行的，现场奖励现金1000元，激发群众参与度，杜绝小广告滋生的土壤。进而灭绝小广告，提高城市文明形象。九是“好人巷”的宣传。在群众中大张旗鼓宣传好人好事，把无私奉献、热心公益事业的党员群众挖掘出来，结合各自特长组建各类特色志愿服务团队，通过真心实意为民服务，把社区好人大张旗鼓宣传公示，引领更多群众积极参与。

　　努力方向：一是凝聚人心，众志成城。需要社区干部树立爱岗敬业、齐心协力、一心为民的工作理念，通过真诚的“解民忧、帮民困”解决服务群众最后一公里问题。激发更多的群众认可支持社区和我们的社区群网格员;二是通过挖掘社区各类特长人才，把热心公益事业的党员群众寻找出来，根据特长，分类组建各具特色的群众志愿服务组织。三是通过社区搭台，群众唱戏的形式，组织各类志愿服务活动、文明评选活动吸引更多的党员群众参与进来。四是通过各类文化活动活跃社区氛围，丰富群众精神文化生活。(总之，文明创建靠群众，群众靠发动，推动靠活动，发动靠文化的理念开展推进工作)五是档案资料更加精细化、规范化、连续化(做好活动前后的计划和总结，抓好落实);六是宣传氛围更加创意化、特色化(社区好人、身边好事的展示，让文明宣传氛围无处不在);七是志愿活动更加多样化，常态化(吸引更多的群众参与进来，形成常态化、制度化)

　　意见建议：一是建议上级创文部门制定出台一些志愿服务的激励政策(如参与社区志愿服务活动一定时长，可以为其提供物质奖励，发放公交卡、免费借书证、免费体检卡、免费理发卡、电话卡。精神激励方面，可以参选漯河市十佳市民、漯河好人等等政策措施)可以使志愿服务活动更加常态化，激发大家的积极性，我服务别人了，我光荣我快乐，并且还有一定的物质奖励，更好的提升群众的文明意识，提升城市文明程度。二是城市开发商在开发楼盘时，按照有关规定给予社区一定面积的为群众服务场所，也彰显一个城市对民生工作的重视程度。因为我们办事处社区的现状非常需要这种政策的扶持。可以为群众提供更好服务场所和服务质量。

　　以上仅是个人的一点认识和见解，不足之处。敬请大家批评指正。

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