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　　个人总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。以下找总结网小编为大家整理的关于2017年上半年个人工作总结，希望对大家有帮助!

　　2018年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2018年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：

　　(一)强化形象，提高自身素质。

　　为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

　　(二)严于律已，不断加强作风建设。

　　半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

　　(三)强化职能，做好服务工作。

　　工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。箱管人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都积极配合做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

　　工作中的不足与今后的努力方向

　　半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)发扬吃苦耐劳精神。

　　面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

　　(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

　　加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，继续以人为本;牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓服务落实;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好箱管服务工作，为在箱管岗位上做出自己应有的贡献，为运输户提供优质高效的服务，为我们公司的发展做出自己的贡献。

　　时光荏苒，岁月如梭，刹那间我们的时间已经过去了一半多，2017年注定是不一样的一年，来到乐望教育科技已经半年的时间了，1月13日正式进入了乐望教育，每天我们都需要总结和回顾我们自己的工作和生活，总结是一种必不可少的能力表现，他会让你看到自己的进步的一面，也会看到你本身存在的不足，让你自己知道接下来的改进方向是在哪?你自己的会逐渐的清晰的知道自己的目标是什么?

　　一、 工作内容

　　2017年1月13日正式进入乐望教育科技有限公司，主要的工作岗位是培训部门的培训讲师一职，主要的工作职责是

　　1、负责公司产品的讲解、培训，与销售人员紧密合作共同促成订单的签订;

　　2、负责项目签订后的客户培训工作，使客户熟练运用我司产品;

　　3、对已培训的客户定期回访，了解客户对产品的使用情况及时解决客户遇到的问题， 收集客户意见、建议等资料，并及时分析、处理，并建立详细的《客户回访记录表》。

　　4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订;

　　5、负责公司内部员工产品知识的培训;

　　6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订;

　　7、协助公司与销售有关的学术会议的开办;

　　8、定期收集客户的意见和建议，为公司的产品研发和销售工作提出合理化建议;

　　9、培训师需保持24小时开机，负责接听客户电话，确保客户可以随时找到你解答产品问题;

　　10、及时将培训情况与销售部门沟通，并上报公司领导;

　　11、参加公司安排的技术交流和培训活动;

　　12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作;

　　13、完成上级领导交办的其他工作。

　　以上就是培训讲师的主要工作内容，在这段时间里面，工作任务不是特别繁重，在这段时间自己主要的工作重心主要内容有一下几个方面：

　　1、 外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持;

　　2、 内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训;

　　3、 对一些方案的撰写和相关文件的制作;

　　二、 进步之处

　　1、 比之前更加善于总结，因工作习惯，自己每日都会进行工作总结，有助于发现自己的优势之处和不足之处加以改进;

　　2、 做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的现象比较少;

　　三、 不足之处

　　1、 对工作的目标不够清晰明了;

　　2、 产品讲解不够丰富，还没结合PPT进行讲解产品;

　　3、 对于个人的一个积极主动性够到提高，对工作的热情还需要体现出来;

　　四、下半年工作计划

　　1、熟练高度使用并且结合PPT进行讲解;

　　2、熟练并且融会贯通讲解公司产品

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