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　　综合办公室个人述职报告办公室工作线多面广，工作量大。既要参与政务，又要协助党务;既要 内部协调，又要对外联络;既要做好日常工作，又要应付突发事件。在过去 一年中，办公室围绕本局的中心工作和工作目标，在局领导的关心支持下， 在各科室的协作配合下，积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作 用，高标准、高规格地完成了各项任务，为外经贸局总体工作的跨越发展发 挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求，以及局党组的决 定，现将我这一年多的主要工作报告如下，请予评议。 一、思想意识上：立足服务，强化意识 1、强化规范意识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的机制和制 度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工 作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中， 常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制 度，使工作的各个环节都臵于有效的控制之下。为此，我们出台并完善了接 待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度，通过各项规章制度 的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规 2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、 协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到： 每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误，都可 能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识，办公室述职报告我们能明确 自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。 3、强化形象意识，我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室 的形象，维护领导权威，办公室述职报告赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口， 每位干部的形象如何，直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种 形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心，形成了一种 健康向上、宽松和谐的工作环境。 二、业务工作上：抓住重点、以人为本 1、保障重大活动顺利进行。****年，我局重大活动较多。有全区开放 型经济工作会议、“**〃北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层 次人才融合创新(**)论坛等一系列活动，办公室积极配合有关科室，参与会 务工作，制定活动方案，起草讲话材料，安排会务用餐，保障了活动的顺利 举办。 2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录，及时 整理会议内容，及时办理公文传递，到月上旬，上传下达各类文件多件， 并积极做好督办、催办工作。 3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员人，辞退临时聘用人员 人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等 人事服务工作。同时，积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升 工资档次的工作，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。 三、后勤保障上：协调发展，统筹推进， 1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合 协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。同时，根据局党 组、党总支和纪检领导小组的部臵，积极配合参与有关党建、纪检工作。 2、保障机关顺利运作。加强车辆调度，保障招商引资客人及各类活动 的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理，消除安全 隐患。同时努力 丰富机关干部生活，组织参加了区级机关趣味运动会、组 织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等，丰富局工作人员的业余生活， 提高了机关凝聚力。 四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公。 1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定， 严格遵守公务活动中的“四条禁令”，自觉抵制各种不正之风，做到生活上 廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，无“吃拿卡要”到企业报销发 票等现象，同时积极参加机关廉政建设。 2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映，我在做到以身作 则，树立自身良好形象的同时，要求办公室同志在办公期时，不准上网聊天、 玩游戏、炒股等，不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时，应举止文 明、待人热情、讲究礼貌，不允许和来访人发生争执或争吵。 3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局，团结同志，做 到襟怀坦白，大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急。认真为 企业办实事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，真正树立起一名党员 干部的良好形象。 综合办公室个人述职报告 我自今年4 月份被聘为综合办主任以来，工作中我严于律己、严格管理， 在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下，紧紧围绕公司的经营工 作，积极做好服务、管理和支撑工作，现作述职报告如下： 岗位职责： 1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。 2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制 度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。 3、负责各部门的沟通、协调工作，承办上级部门交办的各事项;承办同 级职能部门和基层单位转办的有关事项。 4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的保密工作。 5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫 和安全生产工作。 6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。 7、完成公司领导交办的其他工作。 职责履行情况： 一、文秘及后勤工作 1、制定全年工作计划，草拟各种规章制度，安排各种会议。为保证公 司各项工作的正常运转，根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了 《****年行政工作报告》，筹备召开了****年工作会议。制定了包括安全保 卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度，同时还负责协调 安排召集了公司内部的各种大、小会议20 2、全面整理各种档案、资料，保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本110 份。将****年的档案进行了整理归档。确保了公司自 动化办公系统的顺利进行，全年共收到、处理各种文件、资料1123 3、强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度，物品采购实行了定点集中采购，对库房的物品按 种类、用途进行了分类管理，按时向各部门发放办公用品，保证了公司各部 门正常所需。定期巡视水、电、热等设施，对出现的问题都能做到及时、快 速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。 4、改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷， 并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内 卫生，办公楼卫生实行了分片包干，卫生员实行定期轮换制度，对门卫、卫 生间、院内等重点部位进行了死看死守，并定期进行监督检查。 5、扎实做好公司的信息、保密工作。今年4 月份综合办成立了记者站， 并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》，采取按季度考核的方式，每季 度通报通讯员的上稿数量和质量，对被采用的信息进行奖励，发放稿酬，以 调动通讯员撰稿的积极性。截止11 月末，共上投信息稿176 篇，其中被采 纳144 篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。 二、安全保卫工作 1、加强安全防范措施，保持良好秩序，确保资金安全 一是加强安保队伍建设，根据实际需要成立了经警小队，上岗人员都经 历了严格的安全培训，每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部 位的技防措施，全市主营业厅均实现了与110 报警联网，并安装了无线遥控 恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作，做到不脱岗、不漏岗，全年更换 名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理，打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业，为用户营造一个安全舒适的服务环 境。五是加强资金的管理，严格遵守取送款经警押款制度，遇大量现金实行 双人押送，确保了企业资金的安全。 2、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作 一是督促各单位、各部门每月开展自检自查，公司每季度组织一次联合 防火大检查，全年共查出火险隐患30 余处，全部及时进行了整改;二是更新、 充填消防器材100 余台，为新建基站全部配备了消防器材。三是积极按照省 公司和市政府要求开展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作领导小 综合办公室个人述职报告****年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各 位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自 己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作 方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清 醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、 沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前 进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要 为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会 议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强 化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求 周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。而公司成立伊始，各项工作几乎都 是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx 部门工作多年， 部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力， 我只用了月余时间，办好了xxx 证书、项目立项手续xxxx 产权证产等。充 分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解xxxxx 情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx 企业，土 地交付是重中之重。由于xxx 的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早 日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有 利资源，采取有效措施，到xx、xx 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、 沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领 导在最短时间内掌握了xxxxxx 及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安 排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x 号办公会 议精神要求，我针对目前xx 房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、 发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近 年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx 又到xx 花园、 xx 花园、xx 小区调查这些物业的租售情况。就x 号地块区位优势提出“商 业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负 责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。 认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的 文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订 的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司 有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资 管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动 合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、 医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度， 组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管 理工作。办公室装修完毕后，在x 月份按照审批权限完成了购臵办公用品、 通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水 电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx 开期间，认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都 有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领 导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过 不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常 工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和 文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗 位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工 作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作 的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也 存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的 岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率 有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到 位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式 发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓 宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、 走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规 划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、 下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管 理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其 他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积 极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 综合办公室个人述职报告 ****年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的 积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求 充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本 人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带” 作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工 作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。 一、主要工作完成情况： (一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定 不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利，坚 决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注 重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习，不 断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、 阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。 (二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效 ****年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行; 随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系， 为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序 运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。 (三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三 个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、 梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力 的交流学习，努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类 会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证 照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工 作;****年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、 高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。 (四)人力资源管理工作。****年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来 的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公 司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、 任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体 系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公 司与员工实现“共赢”。 (五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支 部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了十八届三中、四中全会精神 培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、 全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为 宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、 开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，办公室述职报告使企业文化融入到企 业的经营管理的各个环节中。 (六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工 解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多 措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的 开展提供良好的后勤保障。 二、工作中存在的不足： 回顾****年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一 定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健 全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的 培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将 认真研究，在今后的工作中着力加以解决。 三、****年工作思路 ****年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台 阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。 重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细 化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高 公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人 员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建 企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围， 提高团队意识，打造精良团队。 个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各 位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力 提升自身综合素质。 以上是本人在****年度的述职报告，敬请各位领导、同事批评指正。

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