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　　原标题：通过简历窥探隐秘信息？ HR数字化转型面临的几个严肃问题

　　又到毕业季，招聘就业再度成为热门线日，笔者看到法制日报调查：大数据公司“爬取简历打小报告”侵权现象频发。记者在调查中发现，一些简历大数据公司拼命发掘求职者简历上所有的秘密，让HR看到简历上所有修改历史。律师简历此外，还出现了监测员工离职动向的工具软件，它可以监测到员工更新、律师简历投递简历等行为，以及员工简历被HR、猎头查看次数等信息。

　　这让笔者再次想起不久前看到的消息，简历大数据公司北京巧达科技所有员工被警察带走，公司办公室也被查封。年收入超过4亿元的巧达科技的商业模式概括起来就8个字：获取简历、数据变现。也就是说，这样的简历数据公司无外乎就是用爬虫技术建一个数据库，处理后提供给企业使用。

　　这些消息频频出现，反应出HR数字化转型，人力资源拥抱大数据甚至是拥抱AI中的几个严肃问题。

　　数据来源是否合法。无论是人力资源的大数据，还是管理的大数据，或是其他各种各样的大数据，第一个起点就是数据源，没有办法收集数据，更谈不上数字化转型。正常渠道获取简历需要招聘方与招聘网站签订合同，报价通常为每份50元，优惠后的价格也会在10元以上，但用爬虫手段获取简历省去了这一成本。多位业内人士和律师认为，巧达科技出事可能与其未经授权获取简历、“贩卖”简历信息等行为有关。

　　是否涉及侵犯个人隐私。招聘软件或平台有其产品本身的特点，必然会收集到用户信息，本身并不违法，但在收集完这些信息之后，未经用户同意，把这些信息提供给第三方，比如说给其所在公司老板，让老板知道他的雇员有什么样的动态，这就侵犯了用户的隐私权。

　　是做服务还是做控制。这就是涉及到HR数字化转型的目标，人力资源拥抱大数据甚至是拥抱AI的最终目标。以不久前爆出的南京环卫工人事件为例，南京河西区域的环卫工人佩戴智能手表后，若他们超过20分钟不动，设备就会大喊“加油”，这会触发中控室警报，中控室的巨大监控屏幕可看到每条街道上环卫工人的位置，以及他们在活动还是休息。把数据利用到这个程度是非常可怕的，这种做法不契合人性化预期，它不是做服务，不是预测人，而是控制人，他们的做法已经被叫停。

　　利益驱动是否一致。企业转型升级的根本问题在于利益驱动，实现人力资源大数据管理的首要问题也是利益驱动。人力资源管理很多情况下都是由业务方面的需求，推动了生产或经营方面的数字化，或者说因为生产或经营方面的压力、律师简历进步产生了对于人力资源更精准的、更精细的管理需求才使得HR不得不或者说主动去运用新的技术来进步。HR数字化转型涉及业务部门、HR、数字化转型系统三个层面，只有这三个层面的人力资源管理的利益一致，才能够实现人力资源数字化转型。人力资源的所有产出，只有内部客户买单才有价值。否则如果只有人力资源部门想去转型，而没有达成利益共同体，就转型不了。

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