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　　前段时间，珠海协作者接收了珠海城市职业技术学院6名社会工作专业的实习生，他们在珠海协作者进行了为期三个月的《项目管理》课程实践实习。回顾这段跟6名实习生团队一起工作的过程，督导刘常鑫在此分享督导过程中的思考和经验。

　　在实习生到来之前，根据其填写的实习期望，机构与实习生共同商讨确定了实习生团队的三个方向和目标：

　　1、儿童社会工作方向，初步建立儿童视角，会从儿童角度进行专业思考。

　　2、日常实习工作中完成实习日志、实习周志、活动计划书、活动消息写作、总结评估报告、阶段性总结会议等，学会通过工具进行结构化的思考、策划、总结实习工作。

　　从具体服务来说，6位实习生参与了社区儿童课后四点半课堂和社区图书馆项目。

　　在课后四点半课堂中，通过跟孩子直接的互动，实际处理各类问题，从而提升实习生对儿童的感知、观察能力，提高与儿童互动的技能。

　　每阶段实习之后，实习生需要完成一个儿童观察笔记，对儿童的一个具体事件进行分析，探索其行为背后的原因，反思总结当时的做法等，这样不断强化从儿童视角去思考。

　　通过不断的实践，同时辅之以工具对实践进行思考分析，社区实习日志使实习生逐步具有专业的儿童工作视角。

　　而在项目执行中，从澄清项目目标、共同制定项目执行策略开始，重点让实习生学会通过工具去结构化地思考服务，从策划、执行、总结、整体项目的推进等，促进实习生可以更加结构清晰地去思考问题，积极行动。

　　当然在实习过程中，督导及时地跟进，及时指出服务过程中做的好地方和可以改进的地方也是非常重要的，尤其是在实习服务过程中出现“意外情况”时。每一次“意外”既会带来困扰或阻碍，也可能是提升能力、拓展服务的机会。

　　在一次服务过程中，实习生没有很好地带领孩子们开展活动，导致最后孩子们纷纷离开。当时，给实习生带来很大的挫败感，这时及时地督导跟进就非常重要。

　　从肯定大家准备投入的认真程度到指出具体过程中的失误、需要改进的地方等具体服务技术之外，还着重从如何看待和准备工作等职业素养方面进行了督导支持。

　　让实习生及时走出挫败困扰，把挫折当做一次成长的宝贵经历，并且以后不管服务对象人数多少，自己只要在服务中就要百分之百投入。这样的职业素养和工作态度的培养远比一次完美的服务活动让实习生更加受益。社区实习日志

　　而在工具使用方面，督导前期做了很多跟进，希望让实习生养成良好的习惯；通过开展阶段性的总结会议，及时跟实习生团队一起总结经验。这些对于良好职业素养的养成也是非常重要的。

　　在实习的最后，社区实习日志需要实习生进行总结汇报，既是希望大家总结经验得失，也是正式结束实习的一个标志。

　　通过大家的总结汇报，督导和社会工作者很高兴地看到大家在这段实习经历中都有所收获。6名同学都提到了团队，感受到团队合作带来的力量。在分享个人经历时，大家都提到跟孩子互动的经历，大家的阐述已经初步具有儿童视角。

　　这次课程实习，不仅为服务的孩子带去了成长和快乐，更让每个实习生收获了专业成长和团队友谊。

　　北京协作者以“团结协作 助人自助”为核心理念，构建了“服务创新-研究倡导-专业支持”三位一体的战略服务体系，至今已为超过50万包括流动人口在内的提供社会工作专业服务,开展了多项全国性大型专题调查研究，正式编辑出版了9本图书;为全国各地的近10000多名政府干部、社区工作者、社会组织领袖等开展专业培训。北京协作者的服务模式已被成功复制推广到长江三角洲地区、珠江三角洲和山东半岛地区。

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