[上海市消保委]绍兴市消保委调查超市打折促销活动:超市促销方案

更新时间:2020-03-17 来源:调查报告 点击:

【www.xushengjz.com--调查报告】

  近年来,超市促销活动较为频繁,时不时出现全场打折,或某类商品打折的吸人眼球的活动,但据一些消费者的反映,个别超市打折活动存有一定的水份,为验证超市促销打折的真实性,绍兴市消保委组织消费义工开展了为期四个多月的暗访式调查。调查对象为15家超市门店,选取18种不同类别的日常家居常用的商品,超市促销方案比较在没有促销活动时的零售价和超市搞促销活动时的零售价,再结合超市促销活动声称的优惠折扣,查看促销打折率的真实性。

  调查结果发现一些超市对于个别商品采取了一些“措施”,使消费者不能真正享受到广告中所称的折扣优惠:如个别商品直接标注不参加打折活动;对个别商品另行单独搞打折力度不及广告宣传的活动;平时较长时间以优惠价销售,打折后其实仍是原来的优惠价;直接调高零售价等。

  根据上述调查结果,1月4日,绍兴市消保委召开发布会,通报了调查的情况,绍兴市消保委指出,上述四种情况或多或少地对消费者是一种忽悠,尤其是第四种情况则可以说是在欺骗消费者!虽然超市有自主定价权,但零售价作为商品的基础价格,在短时间内随意反复变动,价格信息可以说是不真实的,实际上是误导了消费者误认为打折得到了优惠,这也是对消费者知情权的一种侵害!绍兴市消保委对超市提出了整改的要求,同时向广大消费者发出了在促销时的消费提示。

  发布会上,超市促销方案绍兴市消保委主任彭振业要求包括消费义工、超市促销方案新闻媒体在内的全社会的力量进一步加强对包括超市在内的各商业企业的监督,他同时要求超市方要诚信经营,严格按法律法规来约束自己的经营行为,使消费者放心消费,为我市开展“放心消费在绍兴”活动营造良好的氛围。

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